電話銷售崗位職責工作內容（20篇范文）

【第1篇】電話銷售崗位職責工作內容

電話銷售職位要求

1.具有良好的講話技巧

2.清晰的表達能力和一定的產品知識

3. 努力學習,積極進取,有較強的工作責任感和事業心。

電話銷售崗位職責/工作內容

1.參與客戶群的分析:

(1)以客戶群為中心,協助主管進行消費市場的研究、客戶群的特征分析;

(2)細化目標客戶群的定位,協助制定滿足目標客戶群、并和公司定價體系配套的產品價格體系;(3)進行目標客戶群的比例分析和偏好分析,協助設計產品的促銷和廣告計劃、產品渠道建設和推進的步驟、渠道的激勵政策以及相關的服務體系支持等;

(4)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料;

2.協助主管編制銷售方案:

(1)協助分析市場調研內容,確定銷售方案的方向;

(2)協助做好銷售費用預測工作,執行銷售預算;

(3)制定銷售目標計劃,根據目標市場調查報告確定品種計劃和市場銷售額計劃等;

(4)制定各項工作安排推進進度表,協助銷售方案的開展;

3.執行客戶關系維護過程中的輔助工作:

(1)收集客戶信息資料,負責部門和客戶之間的關系協調;

(2)及時處理客戶提出的一些較簡單的要求,并做好相應的回訪工作;

(3)向銷售經理和主管反饋市場及客戶的相關信息,協助銷售經理處理與客戶日常來往工作;

(4)協助維護部門與客戶之間的信用度與可持續合作;

(5)做好客戶資料的管理,以便信息的交流與合作;

4.協助銷售目標的完成:

(1)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,完成目標客戶的上門或來訪的溝通;

(2)幫助運營部門解決與客戶溝通出現的問題,確認客戶需求,調動公司內部資源提供客戶量身訂制的解決方案;

(3)進行客戶資料的管理工作,包括數據的收集整理分析,相應產品信息的電回,直郵及信息反饋工作;

(4)負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理;

(5)負責售后的催款工作。

【第2篇】電話銷售儲備干部崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業主的開發;

2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰;

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

【第3篇】主管電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

2、目標客戶的跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;

3、收集分析所負責行業的競爭情報以及其他情報;

4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的各項工作指標。

職位要求:

1、計算機或市場營銷類專業,熟悉it行業;

2、1年以上軟件銷售助理或市場開拓經驗;

3、具備良好的客戶挖掘能力、客戶溝通能力和交際能力;

4、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質;

5、熟練掌握電腦及相關辦公軟件,如word、excel、foxmail等;

6、有oa協同辦公領域工作經驗者優先。

【第4篇】精英電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、通過電話等方式給客戶介紹公司產品與服務,挖掘客戶潛在需求,尋找銷售機會并完成銷售業績,完成公司及部門下達的銷售指標;

2、維護客戶關系,為客戶提供專業的服務與業務解析,以促成訂單。

任職資格:

1、大學?？萍耙陨蠈W歷,有互聯網行業產品銷售經驗者優先;

2、具備良好的銷售意識和溝通技巧,普通話流利;

3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協調能力、應變能力和解決問題的能力;

4、積極熱情、敬業愛崗、心理素質佳、較強的抗壓能力。

【第5篇】電話銷售崗位職責職位要求

崗位職責：

1、負責公司產品的電話銷售（公司提供名單和話術）；

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷售機會并完成銷售業績；

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力；

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

職位要求：

1、性格外向開朗，溝通能力強；

2、有電話客服、電話銷售或互聯網銷售經驗者優先；

3、能靈活處理問題，具備一定的應變能力。

福利待遇：

1、基本底薪2500~3500（隨職位級別增長）+高額提成5%~10% + 交通補貼 + 午餐補貼 + 年終獎+全勤；

2、福利待遇：節假日福利+旅游+每月團建+社保

3、中央空調，舒適的工作環境；

4、培訓體系：新員工入職培訓+不定期職業知識培訓；

5、晉升空間：公司幫助員工制定職業規劃，每季度進行一次考核，考核通過享有晉升機會；

公司簡介：

佛山市丹仕貿易有限公司成立于2023年，先后代理泉州愛洛特智能門鎖、順德智家人智能門鎖，于廣東多家知名房企達成戰略合作關系。于2023年6月，成功加盟成為深圳火樂科技有限公司合作伙伴，并獲得授權為堅果激光電視佛山總代理，并于同月在佛山市禪城區設下門店。主要銷售堅果激光電視及智能家庭影院系列投影設備，產品內置影視生態系統，片源應有盡有；豐富的

雙hdmi口可接入廣電高清電視機頂盒、ps4、ktv與家庭影院系統。 公司規模日漸壯大，現時更獲得著名的美國control 4 中控系統、加拿大波絲達耳音響、臺灣唱將音響、美國jbl音響、視易點歌系統、億格瑞超高清播放器等加盟。

致力打造行業優質服務，旨在為客戶營造一個更加健康、舒適、高品質的智能家庭影院。

歡迎致電咨詢，丹仕貿易期待您的加入！

聯系電話：17328032304 陳小姐

工作時間：9:00-12:00，午休12:00-14:00，14:00-18:00，包午餐，月休四天，節假日休息時間按法定假日執行。

輕松愉快的工作環境與晉升機制（銷售專員-銷售主管-銷售經理）公司都是一群90后的有志青年，讓您在愉快的工作氛圍中實現人生價值！

想賺錢，就要讓自己學會值錢，在這里你除了賺錢，我們更希望你賺經驗，賺閱歷，賺信心，賺價值，你正好找工作，我們正好需要人才，這就是緣分，這里將成為你一個新的起點，人生一段不凡的經歷。

來吧，新同事！為青春 不后悔！

工作地址：佛山禪城區湖景路26號匯銀·奧林匹克花園南門首層p11號丹仕貿易

附近公交站：

【湖景路中】106路、111路、127、130、185a、g8、164c夜

【佛山實驗學?！?22路、160路、171、806、g6、806夜班短線

【荷園路】

崗位要求：

學歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

【第6篇】電話銷售客服崗位職責職位要求

職責描述：

1、維護公司線上銷售平臺，及時聯系客戶，記錄設計需求，做好與設計師對接設計需求工作；

2、根據公司提供客戶資源，電話邀約客戶，無需外出；

3、維護現有公司客戶資源，做好后續項目跟蹤及款項回收；

4、公司領導安排的其他事情。

職位要求：

1、具有服務意識，溝通能力強，有耐心，做事情認真負責；

2、具有一定的銷售意識，具備一定的銷售能力；

3、長期穩定者優先考慮。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

【第7篇】裝飾公司電話銷售崗位職責

一、瀚澤裝飾隸屬于哈爾濱百澤集團。是一家連鎖裝飾企業、公司分布哈爾濱、大慶、沈陽、三亞、長春。主營項目工裝、家裝。公司以人才培養為主、定義招聘目標、如果你想就職一個真實的企業、歡迎你到當地分公司考察。

二、招聘要求:1、自我定位準確

2、思想品德端正

3、有上進心

三、集團在長春剛開的分公司,機會多多,如果你有想法,歡迎來本公司。

【第8篇】科技有限公司電話銷售崗位職責

電話銷售(代招)崗位職責

1、完成上級布置的電話銷售目標

2、對公司存量用戶進行維護，根據公司提供的線索開拓新用戶

3、反饋客戶意見和信息，對業務提出合理建議

4、不斷總結經驗，輸出總結，提升銷售能力

5、有互金行業銷售(電銷)經驗者優先

崗位要求

1、大專及以上學歷，有一年以上的金融理財的電銷、銷售客服經驗

2、勤奮，實干，有責任心，敢于挑戰

【第9篇】貸款電話銷售崗位職責

崗位職責:

1.銷售人員職位,完成業績要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2.管理意向客戶關系,達成銷售目標;

3.了解和發掘客戶的貸款需求,針對客戶實際情況給客戶出貸款產品;

4.對客戶提供專業的咨詢;

5.收集潛在客戶資料;

6.按時完成銷售任務。

任職資格

1.?？萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;

2.1年以上電話銷售工作經驗;

3.熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

4.有較強的溝通能力,清晰的表達能力和思路。

【第10篇】汽車電話銷售崗位職責

網絡/電話銷售負責人(汽車行業) 運圖要買車 上海運圖貿易有限公司,上海運圖 崗位描述:

1.全面負責dcc團隊的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客戶;

2.負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取;

3.負責組織、規劃潛在客戶的到店工作;

4.對l潛在客戶的數量、成本、邀約率等指標負責;

5.賦能各區域,培養區域門店的線上潛在客戶的轉化能力;

任職資格:

1.5年以上針對dcc的管理工作經驗;

2.對dcc團隊的組織、搭建經驗;

3.對線索渠道運營經驗

4.團隊管理和培養能力

【第11篇】顧問電話銷售崗位職責

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;

3、負責促成業務成交;

4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;

5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。

成為麥田人的條件:

1)年滿20-35周歲之間;

2)大專及以上學歷,或退伍軍人;

3)有意愿從事房產經紀業,符合麥田文化。

【第12篇】電話銷售/銷售助理/銷售專員崗位職責職位要求

崗位職責：

1、根據公司提供的客戶資源，通過電話邀約客戶來公司了解it行業；

2、及時了解客戶的動向，做好電話回訪；

3、記錄每次邀約和回訪的結果。

崗位要求：

1、有良好的溝通表達能力，富有感染力；

2、性格開朗、頭腦靈活，學習能力強，應變能力強，抗壓能力強；

3、有良好的客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神，能適應靈活的工作時間；

4、熱愛銷售行業，有教育行業產品營銷經驗優先。

崗位要求：

學歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

【第13篇】項目電話銷售崗位職責

電話銷售(國際留學項目) 上海美都管理咨詢有限公司 上海美都管理咨詢有限公司,aia國際會計師公會,上海美都管理咨詢有限公司,新加坡國立大學國際財務總監高級研修班,美都管理咨詢有限公司,財會就業網,美都 您想成為美都大家庭中的一員嗎在這里,不僅能讓夢想得到延續,還能感受到專屬于“美都”的幸福:

優秀的企業文化:

teamwork合作、result業績、integrity誠信、diligent勤奮、empowerment 授權

完善的培訓體系:

全面系統的入職培訓+銷售技能&產品知識+職業發展規劃

極具競爭力的薪酬:

無責任薪資+補貼+無上限提成+年終獎金(簽訂正式勞動合同,享受五險一金)

人性化的員工福利:

良好的工作環境、生日費用、員工體檢、境內外旅游、豐富多彩的公司和部門集體活動

每周五天工作制;享受帶薪年假、帶薪病假、法定節假日等假期福利

電話銷售崗 (無須開發客戶資源,無須外出拜訪)

【職位描述】

1、公司提供優質資源數據,通過電話完成潛在客戶邀約,向學員或家長提供全面、規范、專業的國際課程介紹及解決方案;

2、有效維護客戶資源,解答客戶相關問題;

3、主動跟進意向客戶,完成公司既定的銷售指標;

【崗位要求】

1、?？萍耙陨蠈W歷,亦可(能力優秀者可適當放寬學歷要求);

2、有教育培訓行業銷售或咨詢經驗者優先;

3、普通話標準,較強的溝通能力和應變能力,具備團隊合作意識;

4、熱愛教育培訓行業,愿意接受挑戰。

【晉升通道】

a. 專業銷售路線:電話銷售—課程顧問—資深課程顧問

b. 銷售管理路線:銷售主管—項目經理—項目總監

c. 內部晉升機制:員工可優先競聘公司其它在招崗位,公司鼓勵員工多元化發展

【第14篇】渠道銷售直銷銷售電話銷售崗位職責

金生水會計服務有限公司金生水會服培訓中心招聘以下人員。

渠道銷售主要是為公司增添新老客戶和維護跟蹤客戶信息等

電話銷售主要是為公司傳播信息和增添新老客戶信息等

公司為擴大經營需要增加客戶市場和銷售公司產品及文化增添銷售精英,共同創造公司未來。

同時公司也歡迎有創業能力的優秀銷售人員及團隊。

【第15篇】銷售代表電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業主的開發;

2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰;

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

【第16篇】電話銷售營銷崗位職責

崗位職責:

1、根據公司下達的新簽成交客戶數以及業績指標,指定銷售計劃和銷售策略并落實執行;

2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶,處理對應業務咨詢并解決各種業務問題;

3、負責線索公共池的歷史線索業務需求開發跟進工作;

4、定期梳理優化有效線索質量以及業務類型結構,與運營端共同配合提升成交效率;

5、定期進行客戶服務知識文本沉淀,并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作;

6、結合市場情況優化產品結構以及產品包裝,協助運營部優化推廣計劃;

7、負責公司網銷線索管理制度規則的建立;

8、完成公司交付的其他工作任務。

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、三年以上電話營銷團隊管理經驗,有互聯網銷售的工作經驗者優先考慮;

3、能夠速度、清楚的理解公司產品的特色和優勢;

4、能以銷售業績為工作導向,具良好的培訓及輔導技巧;

5、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力。

【第17篇】房產經紀客服電話銷售崗位職責

電話銷售客服崗位職責:

1、負責新客戶和業主的開發;

2、負責客戶與業主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等，促成業務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業不限;

2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰;

3、溝通能力強，普通話標準;有親和力，工作積極主動，樂觀開朗;

4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。

【第18篇】網絡電話銷售崗位職責

網絡電話銷售人員 北京福意聯醫療設備有限公司 北京福意聯醫療設備有限公司,福意聯 (1)參加面試時,請攜帶個人簡歷、畢業生推薦表、協議書原件以及身份證、學生證、成績單、外語等級證、計算機等級證及其他證書的原件與復印件。

工作職責:

1.通過電話方式進行業務的拓展及客戶的開發;

2.保持與客戶良好關系,能吃苦耐勞、品行端正;

3.分析客戶行業狀況為客戶提供及定制推廣優化方案提升客戶使用效果,并根據需求反饋數據;

4.服務客戶,完成公司下達的業績指標;

崗位要求:

品德優良、誠實守信 、責任感強;具有吃苦耐勞、 勤奮好學、積極主動、 頑強不屈的品質,和獨立思考、分析解決問題的能力。

具有良好的團隊意識及敬業精神,能夠適應各種環境,面對困難能靈活冷靜的解決。

熱愛銷售,一年以上銷售工作經驗,有良好的人際溝通能力和服務意識,有網絡銷售經驗者優先;

迎接挑戰的信心和對工作的激情;

【第19篇】招電話銷售崗位職責

1、完成上級布置的電話銷售目標

2、對公司存量用戶進行維護,根據公司提供的線索開拓新用戶

3、反饋客戶意見和信息,對業務提出合理建議

4、不斷總結經驗,輸出總結,提升銷售能力

5、有互金行業銷售(電銷)經驗者優先

崗位要求

1、大專及以上學歷,有一年以上的金融理財的電銷、銷售客服經驗

2、勤奮,實干,有責任心,敢于挑戰

【第20篇】藏品電話銷售崗位職責

職位要求: 每天完成部門布置的任務,開發新客戶,維護老客戶,工作流程,每天完成部門下發的客戶資源,電話形式去溝通---介紹產品----訂單----確認訂單---銷售完成崗位職責: 1、負責收集、整理,并完成針對性客戶資源的溝通和開發; 2、對內提供準確的目標行業市場、目標客戶、競爭對手等方面的分析簡報; 3、對外完成與客戶溝通、洽談、協調,并最終促成簽約等整體工作; 4、負責客戶分析,掌握客戶需求,分類、有效的拓展目標客戶; 5、負責公司項目拓展及客戶關系的維系、樹立和深度再開發。